সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। ছবিগুলো আপলোড করলে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হলে উইথড্রয়াল সীমা বৃদ্ধি পায় এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হয়। baij শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন — একটি রিসেট লিংক বা ওটিপি কোড পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'ডিপোজিট' বিভাগে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার bKash অ্যাপ বা *247# ডায়াল করে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপনার baij অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, baij থেকে Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল করা যায়। উইথড্রয়াল বিভাগে গিয়ে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ ও মোবাইল নম্বর দিন। সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি।

baij-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা (BDT)। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৩০০ টাকা। bKash, Nagad, Rocket বা Upay — যেকোনো পদ্ধতিতে সহজেই লেনদেন করা যায়। ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক বা ব্র্যাক ব্যাংকের মাধ্যমেও ডিপোজিট করার সুবিধা রয়েছে।

ডিপোজিট করার ৩০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ না হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত বিষয়টি যাচাই করে সমাধান দেবে। সাধারণত এই ধরনের সমস্যা ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভারের সাময়িক সমস্যার কারণে হয়।

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রথমবার ডিপোজিট করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, baij নিয়মিত সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষে (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) বিশেষ অফার প্রদান করে। অফারগুলো সম্পর্কে আপডেট পেতে নিয়মিত baij.one ভিজিট করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল চেক করুন।

হ্যাঁ, baij ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি।

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। baij কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।

baij-এ ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), স্লটস, পোকার, মনস্টার মাইন সহ আরও অনেক গেম রয়েছে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম উপভোগ করুন। নতুন গেম নিয়মিত যোগ করা হয়।

না, baij সম্পূর্ণ ব্রাউজার-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম। যেকোনো স্মার্টফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে baij.one ভিজিট করে সরাসরি গেম খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই। মোবাইল ব্রাউজারেও সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।